迪士尼与OpenAI的十亿美元合作并不是公司拥抱人工智能的唯一方式。近期，迪士尼悄悄为自己的武器库增添了新AI工具，并鼓励员工使用。
“他们显然看清了趋势，”一位在迪士尼工作多年的软件工程师说。这标志着与今年夏天的转变，当时迪士尼似乎“对依赖AI工具持保留态度”。
迪士尼已为员工提供了多款AI工具，包括Microsoft Copilot和亚马逊的Q Developer。得益于与OpenAI的合作，员工也将很快能够使用企业版ChatGPT，迪士尼表示。
此外，还有一款名为“DisneyGPT”的聊天机器人，四位员工作为内部请求的帮手，例如创建IT支持工单、查看公司名册或分析项目财务。
迪士尼在10月2日发送给员工的邮件中介绍了该聊天机器人的测试版，将其描述为“一位新的生产力伙伴”，旨在帮助“释放想象的魔力”。12月的更新让员工可以向机器人上传Excel和PowerPoint文件。
DisneyGPT汲取了迪士尼标志性的主题，提示用户是否已“准备好踏上奇幻冒险”，并拥有“一套经过验证的沃尔特·迪士尼语录”，这些语录被“按想象力、坚持和领导力等主题标记”，这在聊天机器人12月的更新日志中有说明。除此之外，员工称DisneyGPT大体上是普通的AI聊天机器人。
还有一个代号为“Jarvis”的AI聊天机器人正在研发中，四位员工透露。Jarvis取名自《钢铁侠》中的个人助理J.A.R.V.I.S.，将是一款具备代理功能的AI工具——比DisneyGPT更先进，能够代表员工完成任务，一位直接了解公司AI项目的高级员工说。该人士称Jarvis仍处于早期阶段，仍“未成熟”。
“这绝对是他们希望每个人都更多倾向使用的方向，”一位迪士尼经理在谈及AI时如此表示。
各行各业的公司正在抢先采用AI工具以提升生产力。而迪士尼的步伐则更进一步。与OpenAI的合作令迪士尼成为首家在AI巨头中投入的主要娱乐公司，并允许其经典角色出现在视频生成器Sora中。
这体现了迪士尼自创始人沃尔特·迪士尼时代起，便将创新与娱乐相结合的悠久传统。
接受《商业内幕》采访的八位迪士尼员工中，有三位对使用AI表达了担忧，尤其是担心AI会取代人类、威胁工作安全。
那位直接了解迪士尼AI战略的高级员工表示，虽然AI是“首要任务”，但并非万能药。它会出错，也缺乏人类提供的“个性化触感”。
“如果把AI用到每一处，反而会适得其反，”该人士说，并补充说仍需要人类的创意来完成任务。
迪士尼发言人未回应多次关于其内部AI工作的置评请求。
在迪士尼内部网站上解释其AI政策和工具时，公司称采用“负责任且以人为本的AI使用方式”。
“这意味着人类是且将永远是公司的创意引擎，”迪士尼在网站上写道。“我们根本相信，人类的创造力和好奇心是巨大的、独一无二的——它们是迪士尼的核心。”
公司在“负责任的AI使用”章节中继续写道“与此同时，我们始终拥抱新技术，这已成为赋能创作者、保持创意与创新领先地位的关键因素。”
迪士尼员工如何使用与看待AI接受《商业内幕》采访的八名迪士尼员工中，有七人已经尝试或经常使用DisneyGPT或Copilot（已整合进员工的邮箱和文档）。许多人将这些AI工具用于写邮件等简单、日常的任务。
迪士尼在其官网上设有一个门户，概述AI政策并列出迪士尼批准的AI工具。两位员工表示，公司已指引员工参加AI教育或合规培训课程。
三位员工称，一些未经批准的AI工具（如Anthropic的Claude）在效果上甚至超过了迪士尼批准的工具。
迪士尼拥有的ESPN的一名员工透露，他们的经理允许他们在非批准的AI聊天机器人上使用个人账号处理工作。
“我只能使用个人账号，因为迪士尼还未允许我们使用这些工具，”这位ESPN员工说。
那位直接了解迪士尼AI工作的员工表示，领导层已努力让关于AI的沟通“全员清晰”，但也承认员工可能“不了解”使用未经批准的AI工具可能带来的数据安全风险。一些员工向《商业内幕》坦言，很难跟上各种AI工具的可用性和限制。
虽然部分迪士尼员工对AI持复杂情绪，但其中更为看好的人士认为，迪士尼与OpenAI的合作是明智之举。
“这种合作至少为付费使用树立了先例，”这位ESPN员工说。
一位迪士尼广告部门的员工表示，即便会有成长的阵痛，他们仍相信与OpenAI的合作在五到十年内将“收获回报”，并且“规模巨大”。
“迪士尼在这方面的布局很聪明，”该员工说。“他们正在制定游戏规则，或者至少在尝试。”
富兴配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
